绿城·杭州玫瑰园度假酒店

第二次入住，这次带着公公婆婆。五一期间怕堵车，一早九点多就到了。跟前台商量是否能早些入住，前台很贴心地说有一间客人已退房，打扫后可以通知我们，建议先去花园草坪逛逛。女儿跟这里的孔雀宝宝已经很熟悉，直接带着爷爷奶奶去见她的老朋友。这次入住已然是春末夏初了，花园里更加郁郁葱葱。十点入住，下午骑自行车在周围逛了一下，满眼都是花团锦簇，令人心旷神怡。整体硬件设施无可挑剔，服务更是锦上添花，全家人度过了愉快难忘的五一假期。

环境超级好安静 干净 泳池特别好 还在3玩得很开心 下次还会在来

有一种回忆是带着嗅觉。在酒店度过了美好的一天，带着玫瑰香，因为一整天都下着大雨就哪也没去，三餐都在酒店解决。酒店的中餐厅味道很不错，性价比很高。 入住的时候，特地为我们升级成亲子房，带可爱的帐篷和滑梯，房号是8306！房间里还有小朋友的浴袍两套，成人的也有厚薄两套。床上也有小朋友的枕头。洗漱间里有小朋友的牙杯和牙刷，但是能添个小朋友的垫脚凳就更棒了。 房间里不足的是没有阳台，但是有个非常美的天窗，可以打开，打开看到的景色也不错，就是雨天雨水会溅入。下雨的时候，雨水小声敲打窗户的声音很好听，在天窗下放置了书桌，在那泡茶看书的感觉真不错。 酒店有露天泳池和负一楼的室内泳池。看到室外泳池的那刻，我想应该没人愿意在室内泳池玩了～酒店名为玫瑰酒店，希望能在花园见到更多玫瑰，月季，这样可能会更棒。下雨在花园逛了下，只看到黑天鹅，工作人员说孔雀因为下雨就躲起来了。 早餐很不错，供应到10点，现在很多酒店早餐都到10点半。下午的时候，工作人员还送来了饼干和面膜，好贴心。退房的时候，工作人员还准备了水果和饮用水。总之是非常愉快的一天。下次来杭州，应该还会来住！

订的亲子房，酒店房间不多，所以特别安静，泳池也是人不多，小朋友很喜欢这家酒店的泳池。这家酒店够拼的，入住送水果和冰激凌，冰箱里畅饮，还有儿童礼物包，送一家三口次日午餐。退房后还有送离店水果和矿泉水。房间很大很舒服，下次还会选择这里。这次体验了下闪住，既然是闪住，服务员还建议刷点儿押金，那就没意义了呀，我没刷，然后消费挂帐都不允许，这是完全不信任的意思，感觉不好。另，电梯里香水味道难闻，要喷就弄点儿像样的，要不就不要喷。

酒店服务很好，离宋城很近，国庆去还有人举办婚礼。去的当天中秋节还贴心送了月饼，酒店内还有孔雀和天鹅小动物，会再来。

酒店我非常满意，特别感谢前台刘小姐服务非常好，笑容甜蜜，小虎牙漂亮，退房时还送了我苹果和水。

很安静干净的酒店。前台服务也很好。免费升级豪华房。早餐品种不多但很精致。品质也很好。小冰箱的饮品是免费的。吧台还有mini咖啡机。比速溶好很多。枕边有USB充电插口。电视柜有CD机还有纯音乐的唱片。适合恋爱中的男女敬请享用！花园可以游泳带娃看看孔雀黑天鹅。早上散步心情舒畅！还会再来！！！

房间很大，很舒适，室外游泳池很赞，小朋友玩得很开心，中餐厅也还行，早餐也算丰富，后花园还养了孔雀和黑天鹅，2站公交可以到九溪十八涧，带小孩子亲子游不错

酒店位置离宋城一站地，九溪两站地。周边没有什么吃饭的地方，不过酒店里有中餐厅和西餐厅，要收服务费和税费。入住第一天恰逢女儿生日，酒店送了一个??蛋糕。开始入住的房间只有两个天窗，感觉比较闷，很热，后来房务总监听说后答应第二天免费帮我们升级房间，还带着我们到中餐厅用餐送了一碗长寿面给孩子。晚上中餐厅营业时间最迟9点，我们游完泳已经过了饭点，前台姑娘小蒋非常热心地推荐了外卖，还有前台姑娘小刘第二天帮我们协调更换房间及预定宋城门票，还有小陈都很热情。晚安前收到了小点心，不过没有收到其他网评中说的晚安面膜。退房的时候送了小礼物（水、小饼干、水果）。酒店服务绝对没得挑，但酒店硬件还需提高，比如房间内：卫生间门把手及衣柜门把手都掉了，还有个别细节还需加强。总体还不错！

服务不错，园林景观非常好，细节一般